Bem Vindo a Loja Virtual Assiste!

Serviços ao Cliente

A Assiste é uma Distribuidora de Produtos e Equipamentos Elétricos, Eletrônicos e Pneumática Industrial, comercial e residencial, atuando no mercado desde 2002. Efetuando trabalhos de manutenção e montagem elétrica em geral, automação de processos, instrumentação, reparos em dispositivos eletrônicos industriais e locação de mão de obra especializada. Além de venda e de distribuição de dispositivos e acessórios eletro-eletrônicos, instrumentação e componentes de baixa e média tensão em geral. 


A SEGURANÇA DE NOSSOS CLIENTES É UM ASSUNTO MUITO SÉRIO.

Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda. E um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a SEGURANÇA.

Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras.

Aqui, seus dados pessoais - de pagamento e de compra - estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA serão divulgados.

 

USO DAS INFORMAÇÕES DE CADASTRO.

 Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra.

Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site. Os seus dados pessoais jamais serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados, vendidos ou distribuidos em nenhuma hipótese.

O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções.

 

FORMAS DE PAGAMENTO.

 

 Pag Seguro:

ASSISTE adota o Sistema Pag Seguro, do grupo UOL, portanto você tem sua compra 100% Segura, com diversas opções de pagamento de acordo com sua disponibilidade e com sua segurança garantida.

 

Depósito ou Transferência Direta

Poderão ainda ser efetuados pagamentos via depósito/transferência Bancária selecionando tal opção durante o andamento da conclusão do Pedido. Dispomos de 2 opções de bancos, Caixa econômica Federal e Bradesco.

 

SEGURANÇAS DE PAGAMENTO.

 

Fique tranqüilo! Você está em um ambiente seguro!

No site da Assiste, temos uma tecnologia avançada de segurança. Todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. Este é um site blindado, verifique o ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu navegador ou na barra de endereços durante o seu pedido de compra: ele indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra na Assiste.

 Esta segurança é certificada pela Cobre Direto, do Grupo UOL, especializada em pagamentos e cobranças online para e-commerce.

Na Assiste, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento da compra, não sendo, de nenhuma forma, armazenado em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos.

 

PRAZOS.

 

O prazo para entrega dos seus pedidos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida, disponibilidade do produto adquirido e forma de entrega escolhida.

Ao fechar a sua compra, você poderá informar o CEP da localidade de entrega e saberá imediatamente o prazo para entrega do seu pedido.

Importante: o prazo de entrega começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

O cliente receberá e-mail com o código de rastreamento de seu pedido, a fim de que possa acompanhá-lo no site dos Correios.

 

FORMAS DE ENVIO.

 

Os produtos comprados na Assiste são enviados através dos Correios ou Transportadora, sob as seguintes formas:

a. Encomenda PAC, normal (5 a 11 dias úteis):

Serviço de remessa econômica de mercadoria com entrega domiciliar.

b. Sedex (1 a 4 dias úteis):

Serviço de remessa expressa de mercadorias. O preço do frete é calculado pelos Correios em função do local de entrega e da forma de entrega escolhida.

c. Transportadora própria Cliente: ( Prazo a ser consultado com a Própia Transportadora)

Serviço de Remessa o Qual o Cliente efetua a compra e solicita coleta através de sua transportadora de preferência.

 

E podem ser retirados pessoalmente em nossa loja física, ou ainda por transpotadora indicada Pela Assiste para determinados tipos de Produtos.